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¿Quiénes somos?

Política de Calidad

M2C tiene un fuerte compromiso con las necesidades, expectativas, objetivos y resultados de nuestros clientes para proporcionarles soluciones de negocio competitivas, a través del uso racional, eficaz y eficiente de las Tecnologías de la Información.

Nuestra cultura de empresa se fundamenta en un conjunto de valores que tienen en la Calidad uno de sus pilares básicos.

  • Somos una firma con principios y valores homogéneos y globales.
  • Nuestras actividades están enfocadas a conseguir la satisfacción de nuestros clientes, adaptándonos a sus necesidades y requisitos, tratando de superar sus expectativas de manera proactiva.
  • Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requisitos (legales, normativos, contractuales, de cliente…….) establecidos para nuestros productos y servicios.
  • Somos gente altamente motivada, con gran calidad humana y profesional. Actuamos con responsabilidad, proactividad, honestidad, integridad, ética, iniciativa y liderazgo.
  • Estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros valores y nuestra compañía.
  • Trabajamos en equipo, siempre bajo el principio de respeto a cada individuo.
  • Alcanzamos el éxito cuando lo logran nuestros clientes.
  • Somos flexibles, adaptándonos rápidamente a las nuevas demandas del mercado.

La calidad de nuestros servicios y de los productos resultantes de los mismos constituye un pilar fundamental para la consecución de nuestros objetivos.

Con el fin de asegurar el compromiso y respeto de nuestros valores fundamentales hemos decidido definir, implantar, difundir y mantener un SGC basado en las normas internacionales ISO9001:2015 e ISO/IEC 15504 (SPICE), para la Gestión de la Calidad con el máximo respeto a la legislación vigente y al cumplimiento de los requisitos del cliente. Garantizando eficacia y ofreciendo valor añadido a los servicios que proporcionamos, además de facilitar su revisión y mejora continua.

Por este motivo M2C Consulting adquiere, a través de su Dirección, un compromiso con la Calidad, definiéndola como pilar básico en el desarrollo de sus actividades.

El alcance del SGC de M2C es aplicable a las actividades desarrolladas por la compañía:

  • Consultoría en estrategia y procesos de negocio, tecnologías de la información y externalización de servicios informáticos y de negocio.
  • Gestión de proyectos, análisis, diseño, desarrollo, pruebas e implantación de sistemas informáticos.

Esta política de calidad es el marco de referencia que utiliza la dirección para la fijación y el seguimiento de los objetivos y se revisa periódicamente para mantener su adecuación y vigencia.

 

Certificados de Calidad M2C

El compromiso de M2C con la Calidad cristaliza en:

  • La obtención, por parte de la organización, de los certificados de conformidad para sus Sistemas de Gestión:
    • Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
    • Sistema de Gestión de la Calidad en el Desarrollo Software conforme a los requisitos de la Norma ISO 15504.
  • El mantenimiento y renovación de sus certificados.
  • En la mejora continua de sus sistemas de gestión.
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